FAQ問與答

系統能支援多少間房源的管理?

從 1 間到 20000 間以上都沒問題,系統效能不會因數量影響,擴充也很彈性。

能自動開立租金收據或電子發票嗎?

可以!系統支援自動開立電子發票與租金收據,房東代管費、房客仲介費、押金設算利息、包租收據與差額發票,都會自動開立並寄出。

有業績統計、報表分析功能嗎?

有,我們提供即時的營運數據分析,包含收租率、空置率、業務業績、收益結構等,協助您用數據做決策。

支援多使用者與權限控管嗎?

完全支援,您可以針對不同部門、職位設定權限,確保資料安全且分工高效。

能否一次管理多種合約(租賃、委託、續約、包租大房東...)?

可以,系統提供完整的合約管理模組,支援多種合約類型,還有續約提醒,降低遺漏風險。

租金、雜費如何自動對帳?

系統可與金流整合,租金與雜費入帳後自動對應帳單,免除大量人工對帳時間。

系統是否支援月結功能,產出房東對帳單?

支援,每月自動產生房東的月結對帳單,包含本月收入、支出、逾期款項與出款時間。

能否設定逾期催款通知?

可以,您可自訂逾期天數與催款方式,系統自動發送提醒給房客。

試用期多久?試用功能是否完整?

試用期為 30 天,功能完整開放,讓您真實體驗完整作業流程。

是否提供教育訓練或線上教學影片?

有的,我們有一對一顧問服務、操作手冊、以及線上教學影片,確保您能快速上手。

試用期間可以導入真實資料嗎?

可以,試用與正式版本使用相同系統環境,資料可直接延續。

試用後資料會不會遺失?

不會,您只需轉換為正式帳號,資料即可無縫保留。

有沒有綁約或最低使用期限?

沒有綁約,您可以依需求按月或按年使用,彈性調整。

如何升級或降級方案?

隨時可調整方案,次月起生效,系統會依比例計算費用。

是否提供退費?

年繳方案如提前終止,將依未使用比例(以月份計算)退還未使用金額。

我的資料會被安全地保存嗎?

會的,請放心。屋我也採用多層級的安全防護機制,透過防火牆、加密傳輸、安全稽核與滲透測試等措施,確保您的資料免受未授權存取與外部威脅。

有沒有資料備份機制?

有,屋我也會自動將您的資料同步備份至多個伺服器,並在不同機房異地存放,降低資料遺失風險。

誰可以存取我的資料?

只有經授權的帳號持有人與您設定的角色權限才能存取資料,系統會記錄每次的登入與操作紀錄,方便追蹤。

我可以將現有資料從其他系統轉移到屋我也嗎?

可以。無論您目前使用的是其他租管系統,還是用 Excel 表格,我們的資料轉移團隊都能協助您將現有的物件、出租單位、房客、房東、租約及供應商資料完整導入屋我也。

客服時間與服務方式?

提供線上客服、電話、Email 支援,全年無休。

出現系統問題多久能解決?

一般問題可即時解決,複雜技術問題平均在 24 小時內處理完成。

是否提供一對一顧問服務?

有,我們提供試用期 3 次免費顧問服務,協助您導入與設定。

系統會多久更新一次功能?

每月固定更新一次,並根據市場需求持續優化功能。

如需更多技術或方案細節
立即點擊 「立即免費試用」與我們聯繫!

立即免費試用
合約、收租、對帳、發票一站搞定

立即免費試用「屋我也」

快速開通,​免安裝、電腦手機都能用。線上簽/續/解約、租金入帳自動記錄、逾期提醒、發票收據按期開立,房東/房客入口自助查詢